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谷歌新专利曝光可帮助用户自动回复信息

发布时间:2020-06-29 17:46:02 阅读: 来源:湿巾厂家

北京时间12月2日消息,据英国《每日邮报》网站报道,谷歌日前提交了一份专利申请文件,描述了一种分析用户在线帖子、电子邮件和短信的自动化系统,它将来可以帮助用户自动回复好友信息。

面对Twitter消息、Facebook帖子以及电子邮件和短信的泛滥,我们都已经感到不堪重负,尽管如此,绝大多数人可能并不需要别人代替自己回复这些帖子或消息。然而,这并不能阻止谷歌为一项帮助用户回复信息的新技术申请专利。

根据谷歌软件工程师最新提交的专利申请文件,谷歌自动化系统的工作机制能像“社交媒体机器人”,可以代表用户提交帖子。这项技术可以对用户以前的帖子及回复进行分析,今后一旦收到类似帖子,就会自动进行回复。

该系统通过扫描用户以前在Facebook、Google+及LinkedIn等网站上的帖子、回复,以及邮件、短信等,了解用户所写的内容。日后再收到帖子时,它会模仿该用户一贯的语言及口吻进行回复。用户使用该系统的频率越高,它就对他们回复问题的方式了解的越多,提出的建议听起来更具人性化、更贴近现实。

不过,谷歌的这套自动化系统由于可能自动浏览用户朋友及家人的帖子,因此会带来严重的隐私问题。英国隐私保护组织“老大哥观察”(Big Brother Watch)负责人尼克·佩克勒斯(Nick Pickles)在接受《每日邮报》采访时说:“这样的技术必须要有"选择性加入"(opt-in)机制,因为它能让谷歌等公司利用更多来自你私人通讯的数据,以便让那些自动回复的帖子听上去更真实。”

他举例说,“如果你定期发送有关某一种药物的短信,或者在写给某位律师的邮件中有"离婚"字眼,那么电脑通过搜索得出的数据可以轻而易举地识别你的身份。”外界此前严厉批评了谷歌为投放精准广告而通过其Gmail服务扫描用户邮件内容的做法,从理论上,谷歌也可以对社交网站帖子、邮件及短信采用相同的做法。

佩克勒斯继续说:“这种数据对政府和公司都颇有价值,所以,我对任何声称提供便利、实则是将我们私人通讯曝光给外界的技术都极为担心。”实际上,目前已经有了可以自动回复邮件、博客帖子或评论的相关技术,只不过谷歌的系统将使这一过程更加个性化。

申请文件上写道:“用户再无需设置提醒或主动回复。这项技术不需要用户输入即可自动分析用户所能访问的信息,并生成个性化信息回复的相关建议。”然而,这个系统也并非完全自动,生成的建议还须经过用户批准,才能以用户的名义发布出来。用户也可以拒绝系统的回复建议,这反过来又会帮助“机器人”了解究竟什么样的帖子是合适的。

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