【消息】饰品行业洗牌重在洗脑服装资讯中心
2014年将是老板们最痛苦的一年,在互联网带来巨大冲击的面前,实体零售商都好像失去了方向。一个行业最大的危机,不是当下利润的多寡,而是对未来不能清楚地把握。饰品行业不再是过去高挂多挂的问题,而是如何将高柜变成精品柜台。人们总是在说今年饰品行业要洗牌,但我认为是年年在洗牌,洗的不是别的,是行业者的思想。
——济南天宝饰品总经理骆天宝
老板与员工一起成长
目前所有的零售商或多或少都会受到网购的影响,尤其自去年以来,越来越多的天宝客户苦恼一天不如一天的生意。天宝饰品总经理骆天宝为此走访各地零售商客户,调查市场情况,仅机票便花了十几万。他发现,零售环境之所以不如以前,原因是社会在向前发展,消费者也在变化,对购物的便捷性、良好的服务与体验都有了更高的要求,而零售商还是保持原有的模式,当然就会被淘汰。
在这种情况下,骆天宝先生建立了天宝商学院,重金聘请了资深讲师,将客户集中起来培训,从店铺管理到员工培训,从橱窗陈列到客户维护,深入讲解。在培训中,“放权”被作为最重要的观点。目前饰品店老板们往往都握着所有权利,所有细节都要亲力亲为,这恰恰浪费了时间与精力。天宝商学院提倡经营者从店铺中走出来,培养管理者代替你管理店铺,你才有更多的精力开拓店铺。在这样的思想指导下,部分老板开始尝试将更多的权利交给店长和店员,给他们更多的发展和成长空间,一段时间的尝试后,店员有了更高的积极性,提高单店利润的同时店铺数量也越来越多,反而老板却越来越轻松。“只有让店员得到更多的回报和成长机会,他们才愿意把店铺当做是自己的来认真经营,更不会随意跳槽或放弃,我们必须一起成长”。骆天宝先生如是说。
批发转零售 品牌为目标
目前天宝饰品已有三家批发店铺,第四家将在近期开业。“把批发越做越大已不是我的目标,”骆天宝先生表示,2014年天宝饰品将会转型投入零售行业中,目前计划1年内拓展4家店铺进行饰品零售试水。“通过调研发现,山东省饰品店的客单价平均是38元,但当你进入商场发现,经过品牌化的运作,有些流行饰品的价格都能达到几千元。”天宝饰品将创建一个新的饰品零售品牌,施华洛世奇元素饰品、14k与18k以及韩国饰品及头饰是的主要货品,将着重建设客户体验与维护等方面,“我已经做饰品行业21年了,建设一个真正具有价值的零售饰品品牌是非常不容易的,也是很有意义的一件事,希望以这样的方式助力山东饰品行业的健康发展。”
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