逗比大妈不服刘强东送货被撞了你养我
上周末,京东集团董事会主席刘强东约广场舞大妈做O2O配送一事甚嚣尘上,但大妈的回应去各有不一。
亿邦动力网随机与多位广场舞大妈沟通后了解到,后者显然对京东所思考的O2O战略置若罔闻。
一位石景山某小区的大妈刘某告诉亿邦动力网,虽然知道京东,但从来没有网购过,也不知道该怎么送货,因此,希望京东能够走进社区做一些知识普及。
而在西单老佛爷百货门前跳舞的顾大妈则坦言,既然已经退休,就要享受天伦之乐,不要再折腾自己。“广场舞是兴趣爱好,是和老朋友交流的方式;但如果固定时间上班,姑且不说身体是否吃得消,单是自由被剥夺的感觉也不好。”
从亿邦动力网在北京地区的抽样调查结果来看,有超过半数的广场舞大妈与网购都存在距离。这些人群通常都从子女口中了解到京东,而听说过“刘强东”这三个字的微乎其微。另有部分城市白领则反对让自己的父母送货上门,主要是顾虑安全和老人的健康问题。“京东自己有配送队伍,干吗还要让我爸妈跟着忙乎?爸妈辛苦了一辈子,不能让他们为这点蝇头小利忙碌了。”
如果大妈在配送过程中出现了意外,该由谁来承担?这也是大妈们普遍比较担心的问题。
家住回龙观的陈女士认为,京东不能不负责任地空口一说,卖个乖,实际操作中还有很多细节有待完善。例如丢件、破损如何归责?大妈在送货路上发生交通意外如何理赔?在这些规范性的标准没有出台之前,不敢贸然“接单”。
“万一送货过程中被车撞了,从楼上摔下来了,刘强东养我还是我儿子养我?”一位大妈打趣道,旋即加入到广场舞队列当中。
据了解,刘强东是在2015年博鳌亚洲论坛上聊到该话题的。根据刘强东的描述,为了做好生鲜O2O,将借鉴时下最流行的互联网“共享经济”模式,利用社会剩余资源去协助完成最后一公里配送。“那些跳广场舞的大妈们,如果他们愿意,完全可以每天在住所周围2公里内去送一两个小时的菜。”
不过,截至目前,京东并未公布动用广场舞大妈实施落地配送的具体规划。
尽管业界理解为这是京东借势热炒其O2O项目,但亿邦动力网春节之前就从知情人士处获悉,京东今年将在社区O2O方面加大投入,并迅速行动。
此前,京东O2O新产品“拍到家”上线,主打主打生鲜、花卉、便利店等高频消费品类。围绕着这些O2O的核心品类,京东承诺用户下单后3公里覆盖范围内2小时送达。刘强东将此款APP称为“具备战略属性的京东O2O产品”。
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