天猫双十一促销为什么这样火
(天猫在去年的双十一光棍节促销成绩单已经算不错的了。促销开始一分钟内共342万人涌入,完成交易5.5万笔。21分钟交易额超过2亿之多。在16时09分完成了20亿的交易额。1440分钟(一天)突破了33.6亿的交易额。
而今年天猫的答卷更为喜人。一分钟涌入的人数超过1000万,完成交易19.2万笔。10分钟交易额就做到了2.5亿。完成20亿交易额仅仅用了1小时10分。两个多小时(139分钟)就完成了去年神棍节一天的交易额。
我们不禁想问天猫,为什么神棍节这样有时间契机,天时地利人和的促销,却不及今年。或者说今年为何如此成功?
营销惯性:
什么是营销惯性,就是在做了一定的品牌投入以后,你的品牌或定位在用户心中形成很好的印象。这个时候就算减少营销投入,也会有口碑、消费习惯、用户流量等多种资源支撑,依然可以达到很好的效果。
今年的光棍节就是一个很好的例子。
去年在光棍节那一天做了很多的宣传,借势2011.11.11神棍节,把“双十一光棍节会大降价”这个信息深深打入消费者心中。经过了一年时间的沉淀。这个印象不断传播,并在用户心中生根发芽。
因此,到了今年双十一光棍节的时候,这个“天猫双十一光棍节促销”的印象就出成果了。配合今年提前一个月的“上天猫,就购了”的强力线上线下立体式宣传。找明星参与宣传,让天猫在此役中表现突出。去年的播种加今年的预热,取得了这样的成果。
担忧:
今年也曝出了电商促销陷阱的新闻。虽然促销陷阱年年有。但是借双十一光棍节的势,这样的负面信息也会相对更受关注。那么是否会在用户心中播下种子,让用户认为:双十一光棍节促销是假象。如果这个势头继续炒下去,根据营销惯性可以预测那明年双十一光棍节促销的效果一定不如今年,甚至不如去年。
这个担忧最好的应正就是电商价格战,京东的价格战。京东再大喊:我要降价促销!还能有几人相信呢?更多的人,应该是会理性的对待,这个本属于感性的促销。
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