河北省武安市质监局着力提升服务意识和能力纪实

发布时间：2020-01-18 13:14:11 阅读：次来源：湿巾厂家

把事儿做到企业心坎里

——河北省武安市质监局着力提升服务意识和能力纪实

□杜亚欣本报记者王越

这是一份市长的感谢：河北省武安市市长李明朝前不久“特向质监系统全体干部职工致谢”，感谢他们“围绕市委、市政府的工作部署，在促进企业提档升级，保障质量安全方面做了大量卓有成效的工作……”

这是一份企业的心声：“满腔热情服务，一心助企业发展”、“高效快捷，热情服务”、“真诚服务助企业，培育精品兴武安”……一面面的锦旗，今年来不断地被送到武安市质监局的各个科室。

这是一份群众的认可：在全市上半年群众问卷评议大会上，武安市质监局以85.56的高分在全市14个行政执法单位中位居第一。

面面锦旗，声声感谢，武安市质监局缘何赢得这般好评？9月4日，借武安市在全省率先拉开质量月启动仪式的大幕之机，记者来到武安市质监局进行“探秘”。武安市质监局局长吕捷坦言，该局今年来推行的“服务企业十项措施”起了关键作用。

武安市是河北省经济强市，连续7年入围全国县域经济基本竞争力百强县（市）。然而，近两年，受经济形势影响，这个以冶金、建材、煤炭为支柱产业的经济强县却经受着严峻的考验。面对众多企业的困境，吕捷在全局提出：“质监局要为地方发展分忧，为企业发展出力，用精致服务打造精品武安。”

3月份，武安市质监局结合全市产业状况，立足质监职能优势，出台了10项服务企业的措施（以下简称“十项措施”）。“十项措施”以服务重点项目企业和中小微型企业工作为重点，以开展“服务直通车”、组建名优品牌“专家服务队”为载体，将责任落实，要求各部门及时高效地为企业提供全方位的质量技术服务，解决企业在质量管理、标准化、计量、产品检验、品牌培育以及行政许可等方面存在的问题。

武安市新峰水泥有限责任公司（以下简称新峰水泥）是该市建材行业的核心骨干企业。该公司生产的新惠牌通用水泥2009年被评为河北省名牌产品，但今年已经到期。在武安市质监局综合科“服务项目一览表”上，记者看到该公司的“省质量效益型先进企业申报、省名牌产品复评”被列为重点帮扶项目。“从今年5月份开始，复审工作正式展开，质监局一点点对我们进行指导，每次都是亲自上门帮扶，两个多月的时间，不知道跑了多少趟。”新峰水泥副总经理周启贡向记者讲述了这段时间质监局对该公司细致入微的帮扶。

据了解，今年上半年，武安市质监局共指导企业申报河北省各项质量奖9项，其中，推荐河北龙凤山铸业有限公司、河北文峰钢铁有限公司等申报省质量效益型先进企业。武安市质监局副局长郭怀秀介绍：“除了打造品牌，这两家企业脱颖而出的秘诀在标准的制定上。”

精品上市、标准先行。该局公布了标准工作服务电话，要求综合科免费及时地为企业提供标准查询，企业产品标准、地方标准编写等方面咨询服务。河北龙凤山铸业有限公司（以下简称龙凤山铸业）的标准工作是武安市质监局服务的项目之一。据了解，为突破当前的市场困境，该公司研发了一种高端产品——高纯生铁，这项产品被称为“人参铁”，填补了国内技术空白。然而，产品上市必须有相应的标准，在此之前，国内从未生产过该类商品，其标准也是空白的。

武安市质监局了解这一情况后，主动上门帮扶。龙凤山铸业总经理刘武安介绍：“高纯生铁是新生物。最初，质监局对它也是不甚了解，标准制定工作进行得相当困难。后来，他们从省城请来专家，边学习、边帮我们查资料、找依据。最后，终于在较短的时间内完成了企业标准的编制工作，并通过专家组的审定，为高纯生铁的批量生产和投放市场提供了依据。”

作为全国唯一能生产高纯生铁的企业，如今的龙凤山炙手可热，河南欧迪艾、江苏锡华、中集华骏、中国重汽、柳州五菱、浙江亚太等企业纷纷前来批量订货。标准的制定为精品钢铁的上市提供条件，精品战略为龙凤山铸业的突围开辟新路径。5月28日，龙凤山公司副总经理李建民将一面印有“真诚服务助企业，培育精品兴武安”的锦旗，送到了质监局局长吕捷的办公室。